Đây là loại hình nghiên cứu hợp nhất tiếp cận những vấn đề mà khách hàng có thể gặp phải trong quá trình hoạt động kinh doanh. Loại hình nghiên cứu này được thiết kế nhằm đưa ra những trả lời chắc chắn cho những câu hỏi chiến lược như:
Đây là loại hình nghiên cứu hợp nhất tiếp cận những vấn đề mà khách hàng có thể gặp phải trong quá trình hoạt động kinh doanh. Loại hình nghiên cứu này được thiết kế nhằm đưa ra những trả lời chắc chắn cho những câu hỏi chiến lược như: