Nghiên cứu thị trường - marketing research

Nghiên cứ hành vi & thái độ của người tiêu dùng là loại hình nghiên cứu những yếu tố then chốt liên quan đến sản phẩm và/hoặc thương hiệu và người tiêu dùng:
·         Nghiên cứu hành vi & thái độ của người tiêu dùng
·         Thấu hiểu & đo lường hành vi tiêu dùng của khách hàng bao gồm: mức độ nhận biết thương hiệu, dùng thử, mức độ sử dụng sản phẩm, mức độ trung thành đối với sản phẩm, mức độ giới thiệu sản phẩm cho người khác.
·         Thấu hiểu & đo lường thái độ tiêu dùng của khách hàng đối với ngành hàng & thương hiệu bao gồm: động cơ thúc đẩy sử dụng đối với ngành hàng, liên tưởng về thương hiệu, tính cách thương hiệu.